WAREHOUSE / VAULT - erased - help

GM. 3 days ago nag post ako sa page for freebies.
kanin lang. bago ako lumakad papuntang skul. wala gm oL.
so sabi ko "baka tulog pa" kaya inakala ko baka mamaya makukuha ko freebies ko.
sa paguwi ko mga 9pm. meron na bagong rule (posted hours before ako dumating)
nakalagay dun "clear vault - bla bla - post sa page for freebies"
paglogin ko. para gawin ang sinabi. nakuha ko na ang aking freebies.
pero ang problema. nawala lahat ng items sa warehouse ko.
mga jewels na napanalunan ko sa event kahapon ung bibili ka sa GM habang siyay tumatakbo.
marami yun.
dag dag pa mga chaos at jewel of life at bless na naloot ko.

bahala na ung mga seeds / sphere. basta please ang jewels please.
di po kasi inobserve ung time ng pag post ko sa page at time nag paglagay sa new rules.

unfair po talaga. help naman.
need fast response po. gusto ko pa naman sana ang larong to.

ok anu yung user mo? at na ma check ko